FAQ
Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan. Apabila Anda masih membutuhkan bantuan lebih lanjut, silahkan hubungi tim Sales kami.
Tidak. Staffinc Tools hanya melayani sewa laptop untuk perusahaan (B2B).
Untuk melakukan sewa laptop di Staffinc Tools, penyewa dapat mengajukan sewa melalui website produk atau menghubungi sales melalui WA.
Berikut adalah tahapan proses penyewaan laptop di Staffinc Tools:
- Konsultasi kebutuhan produk
- Penawaran & quotation
- Persetujuan & PO
- Penerbitan PO resmi
- Pembayaran deposit
- Distribusi & deployment
Ya! Staffinc Tools dapat melayani sewa laptop, komputer dan atau peralatan kantor lainnya di seluruh wilayah Indonesia.
Tidak ada! Hubungi kami untuk kebutuhan sewa laptop perusahaan Anda, berapa pun jumlahnya.
Harga sewa bulanan mengikuti harga yang tercantum di website pada saat pengajuan. Namun, negosiasi harga masih memungkinkan melalui diskusi lebih lanjut dengan tim sales kami.
Staffinc Tools menyediakan opsi durasi sewa fleksibel, mulai dari 12 bulan hingga 36 bulan, sesuai kebutuhan perusahaan.
Ya! Kami memberikan layanan pengiriman (bebas ongkos kirim) dan instalasi perangkat langsung ke lokasi operasional kantor.
Saat ini Staffinc Tools hanya menyediakan layanan sewa (rent-to-use), belum ada opsi pembelian barang (rent-to-own).
Staffinc Tools menawarkan banyak keuntungan, di antaranya:
- Pilihan spesifikasi yang lengkap sesuai kebutuhan bisnis
- Layanan tersedia secara nasional, melayani seluruh Indonesia
- Gratis pengiriman* ke lokasi
- Pengiriman aman melalui mitra logistik terpercaya
- Garansi kerusakan selama masa sewa
- Jaminan penggantian unit jika terjadi kerusakan parah
- Tanpa minimal jumlah pesanan
- Seluruh biaya maintenance ditanggung sepenuhnya oleh Staffinc Tools
Staffinc Tools menyediakan layanan support ticketing system yang cepat dan profesional. Berikut prosesnya:
- Raise Ticket: Anda bisa melapor via hotline atau email.
- Troubleshoot (30 Menit SLA): Tim akan melakukan troubleshooting awal sebelum teknisi diterjunkan.
- Resolution: Jika tidak bisa langsung diperbaiki, unit pengganti akan segera dikirimkan.
- Quality Check: Setelah perbaikan/penggantian, perangkat dicek kembali untuk memastikan tidak ada kendala.
- Ticket Closed: Tiket ditutup setelah penyewa menyatakan masalah telah selesai.